品牌理念:艾玛因爱而生
战略规划:使命:以人为中心,提高人口质量,重视生理、心理双重关怀。
核心竞争力:医疗实践、就诊流程、保险结算、多国语言服务的医疗环境与专业健康产业运营模式,以及“管家式”服务模式,令顾客能够舒适、便捷、干净且隐私地获得所需医疗服务。
医疗水平:追求卓越的医疗品质,建立整合型医疗服务体系,成为妇婴保健医疗技术平台。
经营理念:医学院校和专家技术团队为后盾,迅速导入妇婴医疗服务水平,充分整合进的妇婴医疗和专家技术,为全面提升中国妇婴保健品质而不懈努力。
管理模式:采用“专业+健康产业”的经营管理模式。建立逐级发展的妇婴医院医疗中心,拥有自身医疗团队和专家实力,体现成本优化和技术支持等方面优势,实现百佳中国妇婴保健的网络体系。
服务理念:
1、3H全程化妇产医疗服务模式
济南艾玛妇产医院致力打造融医院(Hospital)的优质医疗服务、酒店(Hotel)式的星级人文服务和家(Home)的亲切温馨于体的“3H”医院。
2、妇婴医疗保健QSPT理念
重质量 Value Quality
重服务 Value Service
重跟踪 Value Post-natal Care
重宣教 Value Training
3、SOP标准化作业流程
Standard Operation Process
所有人员的作业均有标准的作业流程,管理者会定期观摩、考核员工的操作,以利于对标准的施行。在保护病人安全、照护及持续性照护的可及性方面效果出众。
4、实行“管家式”服务模式
通过为高端女性提供“管家式” 服务,以及长期的伙伴式医疗顾问,全方位关心身心灵健康,乃至生活方式,让顾客在百佳(中国)健康产业妇婴医院尽享尊宠服务。