从五个高频词看艾玛妇产的变化
2019-04-10 17:13 来源：济南艾玛妇产医院
认证，这个在济南市民心目中的“新鲜词”，对医院来讲却意义非凡。通过认证，意味着济南艾玛妇产医院在医院安全、规范化管理、医疗质量上，都达到了与欧美发达国家医院同等的水平。
那么，济南艾玛妇产医院是如何用“金标准”，使医疗更安全、服务更优质、患者更放心的呢？让我们从组认证的“高频词”中去探究番。
高频词：身份辨识
正确无误辨识病人
【镜头】“女士，请问您叫什么名字？您的出生日期是何年何月何日？”这是艾玛妇产护士娄德竹每次进行操作前问得多的句话。在患者回答后，她还会认真查看病人的手腕带进行核对，再次确认无误后才会进行下步操作。
【解读】按照患者安全目标的要求，济南艾玛统以病人姓名及出生年、月、日作为辨识其身份的方式，确保正确无误辨识病人。在进行问诊、检查、检验、治疗、输血、给药、麻醉、手术、交接病人及通报危急值等操作时，医护人员需要运用此方式核对患者的身份，杜绝出现差错，保障患者安全。
高频词：高警讯药品
用红底白字、蓝底白字、绿底白字警示确保用药安全
【镜头】在药房，药柜上出现许多红底白字、蓝底白字、绿底白字警示的标识。“这是为了以更直观的方式，让医护人员知道手中的药品属于高警讯药品。”药房王淑君主任介绍。“高警讯药品”包括高危药品、高浓度电解质及相似药品。
【解读】重点强调药品管理及使用，避免用药错误，杜绝因药品管理不善造成的安全隐患。济南艾玛妇产医院按照标准处理“高警讯药品”，这些药品都会集中在药房上锁管理。高危药品在调配时，必须实行双人复核，确保发放准确无误，避免调配环节的临床用药失误发生，确保用药的安全。
高频词：术前核查
确保手术部位、术式及病人正确
【镜头】“医生，为什么要在我的肚子上画条线？”将要进行剖宫产的王女士，问自己的主管医生刘立新主任医师。刘主任边在王女士体表上做着标识，边耐心解释：“美女，这是为了让医生手术时不搞错手术部位，保障您的安全。”麻醉成功后，刘主任下达了手术暂停(Time out)的指令，手术房间的所有人都暂停了手中的工作。刘主任大声说出患者姓名、出生年、月、日、手术部位、手术名称，手术医师、麻醉人员、护理人员三方进行核对，并再次确认手术体位已安全固定，才正式开始手术。
【解读】手术暂停(Time out)是指在手术划刀前或有创检查或处置前静止期，确认病人各项数据及仪器设备准备是否完善，这是病人核对制度的个重要组成部分，也是医院保障医疗质量和患者安全的重要方法。在患者手术前进行短暂暂停，目的是进步核对患者相关信息，有效防止做错病人、做错部位、做错手术等情况发生，大限度地保障手术病人的安全。
高频词：手卫生
提高洗手意识，力避交叉感染
【镜头】在济南艾玛妇产医院大厅、电梯入口、病区走廊等，每处都放有干洗消毒液；在所有洗手池旁都有洗手液、擦手纸；墙上贴有七步洗手法的示意图。这些都是艾玛妇产控制手卫生的重要手段，手卫生是项重要且必须的检查项目，它是院内预防和感染控制的关键。
【解读】按照标准，医院定期对全院医护人员进行考核，向患者及家属进行手卫生教育，向附近的社区开展手术为义务讲座，让院内医务人员和患者都认识到手卫生的重要性。医院采取定期自查和抽查相结合的方式，加强对医护人员手卫生工作的监督检查，从而有效降低因为手卫生而造成感染。
高频词：防跌倒
避免患者再次伤害
【镜头】在艾玛妇产，医院会对所有患者进行安全评估，目的是降低患者因跌倒受到伤害的危险。作为特殊群体的孕妈妈，会被列入跌倒高危人群，并在就诊期间得到全面仔细的关照。
【解读】在艾玛妇产，安全是底线。患者跌倒、坠床是院内伤害的主要风险之，严重时还可能危及患者生命。按照标准，医院在院内所有卫生间增设触手可及的呼叫器，还在全院使用了跌倒高危专用标识，并在医院楼梯和显着位置张贴了“小心滑倒”的标志，充分告知患者小心摔倒。并对有跌倒风险的人群，以张贴“高危防跌”的方式，进行特别的照护。
在济南艾玛妇产医院，有关的高频词还有很多很多……全院上下按照标准，将的安全精髓，落实在医院每位患者、每个员工、每片角落和每处细节，让所有人都能明显感受到济南艾玛妇产医院的变化，让济南市民家门口享受到医疗的服务与快乐。
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